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Das ist der Job:

• Du sortierst die eingehenden Schriftdokumente in Vor-, Grob- und Feinsortierung nach Arbeitsanweisungen. Dabei führst du folgende Prozesse aus:
  • Vorsortierung erfolgt nach Vorgaben der SLA
  • Grobsortierung erfolgt nach Vorgaben der SLA
  • Feinsortierung erfolgt nach den SLA mit aktuell 25 Hauptprozesskriterien, darunter ca. 400 Sortierkriterien
  • Recherchieren in SAP und Zuordnen von Spar- und Darlehensvorgängen
• Vorgänge, die nicht im Umfeld der Vorgaben liegen, klärst du selbstständig, dokumentierst diese und veranlasst die Ergänzung der SLA
• Du bist mitverantwortlich für die Einarbeitung neuer Kollegen/-innen
• Bei der Einführung neuer Software und Rollouts bist du mitverantwortlich für die Durchführung von Schulungen im Fachbereich

Das bringst du mit:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über umfangreiche Kenntnisse im Bausparwesen und kennst die Leistungen und Abläufe im Posteingang sowie in der Rapportierung und den Service-Level-Vereinbarungen in der SHF
• Die Banken- und Notarsprache sind keine Fremdwörter für dich
• Du hast gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen (Excel, Word, Outlook) sowie in den diversen Anwendungen in SAP/BOB
• Ein schnelles Auffassungsvermögen und Veränderungs- und Gestaltungswillen sowie die Bereitschaft zur Teamarbeit zeichnen dich aus