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Schwäbisch Hall gehört zu den führenden Anbietern von Baufinanzierungen in Deutschland. Gemeinsam schaffen wir für unsere Kunden Heimat und bieten unseren Mitarbeitenden Jobs, die mehr sind als nur ein Job – nämlich der zweitwichtigste Ort der Welt. Gerade gestalten wir den Wandel der Baufinanzierungsbranche mit und machen so Bauen und Wohnen nachhaltiger, smarter und individueller. Dies bietet viele Chancen und Herausforderungen - z.B. als Manager IT-Sourcing und Dienstleistersteuerung im Bereich IT-Betrieb.

Diese Aufgaben erwarten dich

• Steuerung, Überwachung und Kontrolle von Auslagerungen und IKT-Dienstleistungen z.B. anhand von Service Levels und jeweils relevanten Reports zu Risiken und Leistungserbringung
• Bewertung, operatives Management von Risiken bei IKT-Dienstleistungen,  ggf. Einleitung risikomitigierender Maßnahmen
• Mitwirkung bei Weiterentwicklung von Prozessen/ Verfahren, insb. bei der Steuerung von Cloud Leistungsbezügen
• Übernahme von Verantwortung beim Initiieren und Umsetzen von (auch innovativen) Lösungen, Finden und Realisieren von pragmatischen Vorgehensweisen um aufsichtsrechtliche Vorgaben umzusetzen
• Planung, Koordinierung und Durchführung von Management- und Service Meetings mit IKT-Dienstleistern.

Das bringst du mit

• Kenntnisse im Bereich Wirtschaftswissenschaften/Informationstechnologien oder vergleichbare Qualifikation, Grundkenntnisse Compliance und Vertragsgestaltung sind von Vorteil
• Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in der Steuerung und Überwachung von IKT/ Cloud- Dienstleistungen anhand Kennzahlen (SLA, KPI, KRI) und Reports (z.B. IDW, SOC, ISO, ISAE)
• Kenntnisse und Erfahrungen im Aufsichtsrecht (z.B. Dora, EBA-GL, KWG/MaRisk)
• Fähigkeit, Menschen in Veränderungsprozessen mitzunehmen, hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz, sehr selbständiges Arbeiten, Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen / transferieren