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Schwäbisch Hall gehört zu den führenden Anbietern von Baufinanzierungen in Deutschland. Gemeinsam schaffen wir für unsere Kunden Heimat und bieten unseren Mitarbeitenden Jobs, die mehr sind als nur ein Job – nämlich der zweitwichtigste Ort der Welt. Gerade gestalten wir den Wandel der Baufinanzierungsbranche mit und machen so Bauen und Wohnen nachhaltiger, smarter und individueller. Dies bietet viele Chancen und Herausforderungen - z.B. als Kundenbetreuer (m/w/d) Dialogcenter. Einarbeitung ca. 6 Monate vor Ort in Schwäbisch Hall, danach Home Office nach Absprache.

Diese Aufgaben erwarten dich

• Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon und per Live Chat (Inbound)
• Unseren Vertriebspartnern mit deiner Fachexpertise zur Seite stehen
• Aktive Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden durch deine Serviceorientierung

Das bringst du mit

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann, eine kaufmännische Ausbildung oder bereits Erfahrung im Kundenservice
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeit im Schichtsystem zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (wochentags)
• Lösungsorientierung und die Fähígkeit sich auf unterschiedliche Kunden einzustellen
• Eine gute Ausdrucksweise und Serviceorientierung
• Affinität zum PC und digitalen Medien